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El soporte y las actualizaciones vienen incluidos con su software IDS — no es un nivel que se compra, ni una cola de tickets a tres husos horarios de distancia.
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Los manuales, en lenguaje claro.
Escritos por las personas que construyeron el software, mantenidos al día conforme cambia, y legibles sin un curso de capacitación.
- Manuales del producto — el software actual, con su propio acceso de IDS. manual.idsapp.com
- Base de conocimiento de IDS 1 — instrucciones y solución de problemas del sistema clásico. Abrir la base de conocimiento
Incluido, no vendido
El soporte y las actualizaciones vienen con el software.
El soporte completo y las actualizaciones del software cliente para PC y de las apps son parte de lo que usted ya paga — no hay contrato de soporte que renovar ni nivel premium al que escalar.