Este aviso cubre este sitio web, www.idsapp.com — qué ocurre cuando usted navega por él, qué medimos y qué se guarda en su dispositivo. Complementa nuestra Política de Privacidadprincipal, que cubre nuestro software de despacho y la aplicación para conductores IDS CoStop. Cuando ambas coincidan, este aviso es el más específico para el sitio web.

En resumen

• Usamos Google Analytics para contar las visitas y ver qué páginas se leen. Es el único servicio de terceros en este sitio.
• No hacemos publicidad, ni remarketing, ni usamos rastreadores de redes sociales ni grabación de sesiones.
• No vendemos información personal, y nunca lo hemos hecho.
• Si usted completa el formulario de contacto, ese mensaje nos llega por correo electrónico. No se hace nada más con él.

Qué recogemos cuando usted navega

Registros del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento registra información estándar de cada solicitud: dirección IP, fecha y hora, la página solicitada, el navegador y el sistema operativo, y la página que lo remitió. Estos registros mantienen el sitio funcionando y nos permiten investigar errores y abusos. Se conservan poco tiempo y luego se eliminan.

Analítica. Usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio: qué páginas se visitan, cuánto tiempo permanece la gente, en qué parte del mundo se encuentran aproximadamente los visitantes y si llegaron desde un buscador, desde un enlace o escribiendo la dirección. Google Analytics nos informa de esto de forma agregada. No lo usamos para identificar visitantes concretos y no hemos activado las funciones publicitarias ni de compartición de audiencias de Google.

Google Analytics lo presta Google LLC e implica transferir información a Google, incluida su dirección IP. Google actúa como nuestro encargado del tratamiento a estos efectos. Puede leer cómo trata Google esta información en policies.google.com/privacy.

Formulario de contacto. Cuando usted envía el formulario de nuestra página de contacto, recibimos el nombre, la dirección de correo, la empresa y el mensaje que escribió, y los usamos para responderle. El mensaje se envía a nuestro propio buzón. No se añade a ninguna lista de marketing y usted no queda suscrito a nada.

Cookies y almacenamiento similar

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web pide a su navegador que conserve. Este sitio usa dos tipos, y ningún otro.

Cookies analíticas. Google Analytics instala cookies llamadas _ga y _ga_<id>. Contienen un número generado al azar que permite a Google distinguir un navegador que vuelve de uno nuevo, para que diez visitas de una persona no se cuenten como diez personas. Caducan a los dos años.

Preferencia de idioma. Cuando usted elige un idioma con el selector, su navegador guarda esa elección localmente con el nombre ids-lang. Esto no es una cookie y nunca se nos envía ni se envía a nadie más: permanece en su navegador para que el sitio se abra en el idioma que eligió. Al borrar los datos del navegador, desaparece.

Esa es la lista completa. No hay cookies publicitarias, ni píxeles de seguimiento, ni scripts de terceros aparte de Google Analytics.

Cómo desactivarlo

• Configuración del navegador. La mayoría de los navegadores permiten bloquear o borrar las cookies de un sitio concreto. Hacerlo para www.idsapp.com detiene las cookies analíticas. El sitio seguirá funcionando con normalidad.
• La opción de exclusión de Google. Google publica un complemento de navegador que desactiva Google Analytics en todos los sitios que usted visite: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Do Not Track. Los navegadores envían esta señal de forma inconsistente y no existe un estándar acordado para atenderla, así que no afirmamos responder a ella. Las dos opciones anteriores sí funcionan.

Base legal y sus derechos

Somos una empresa canadiense y tratamos la información personal conforme a la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA). Nuestra base para la analítica del sitio es el interés legítimo en saber si el sitio resulta útil y en mantenerlo funcionando. Nuestra base para tratar lo que usted envía por el formulario de contacto es responder a su propia solicitud.

Usted puede pedirnos qué información tenemos sobre usted, pedir que se corrija o pedir que la borremos. Escriba a support@idsapp.com y le responderemos. Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido y prefiere que no ejecutemos analítica durante su visita, díganoslo y le confirmaremos cómo bloquearla.

Menores

Este sitio web está dirigido a empresas. No está dirigido a menores y no recogemos conscientemente información de ellos.

Cambios en este aviso

Si añadimos un servicio que recoja algo nuevo, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha de arriba antes de que ese servicio entre en funcionamiento.

Contacto

IDS Internet Dispatch Services Ltd
Correo: support@idsapp.com

Para la aplicación de conductores, nuestro software de despacho y cómo tratan los transportistas los datos de los conductores, consulte la Política de Privacidad.